傳統(tǒng)意義上的輿論監(jiān)督,是新聞媒體運(yùn)用輿論的獨(dú)特力量,幫助公眾加強(qiáng)對公共事務(wù)的認(rèn)知,并促使其沿著法制和社會生活公共準(zhǔn)則的方向發(fā)展。而隨著新媒體的發(fā)展,輿論監(jiān)督作用被放大,逐漸形成了以主流媒體輿論場和草根網(wǎng)民輿論場相輔相成的社會輿論體系。
然而,近年來,隨著輿論監(jiān)督作用的強(qiáng)化,難免有些投機(jī)分子,利用公眾對特定事務(wù)認(rèn)知的不夠全面,去捏造事實(shí),散布謠言,誤導(dǎo)輿論,給政府和企業(yè)帶來不必要的麻煩。
俗話說,謠言止于智者。但在A股市場,謠言似乎始終是一個(gè)難解決的問題。關(guān)于資本市場的各種小道消息在股吧、微博、社交網(wǎng)站等地方不斷,投機(jī)分子所散布的謠言已經(jīng)讓不少投資者失去了智者的甄別分析能力。
誠然,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,信息傳播的路徑變得更加復(fù)雜和快捷,謠言止于智者或許只是一種理想了,不少中小投資者在“謠言市”里也開始制造和散布謠言。
不過,造謠者散布虛假信息進(jìn)行輿論做空也將面對更嚴(yán)厲的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。在9月3日晚證監(jiān)會發(fā)布的《證監(jiān)會依法嚴(yán)肅查處編造、傳播虛假信息等違法行為》通告里,關(guān)于“中信證券海外投資出現(xiàn)巨虧29億元”等謠言的3名編造者均被依法查處。
雖然說在謠傳擾市問題上,監(jiān)管部門態(tài)度是旗幟鮮明的,此次中信證券辟謠事件,證監(jiān)會的表現(xiàn)也體現(xiàn)了對于謠言等不實(shí)信息的“零容忍”,但另一方面來看,謠言禍起何因值得深究,謠言散布不是個(gè)案,一定程度上在A股市場已經(jīng)蔚然成風(fēng),不少投資者對于上市公司的不信任感甚至惡感往往成為了謠言四起的主因。
股市謠言,可謂資本市場信心的試金石。比起嚴(yán)懲造謠的散戶,更應(yīng)該做的是重建股市的公信,讓股民重拾對上市公司、對監(jiān)管機(jī)構(gòu)的信心。
以這次中信證券謠言事件為例,據(jù)媒體公開報(bào)道信息顯示,投資虧損的小股民張某某,心中滿是怨憤的情緒,正是這對股市抱有的報(bào)復(fù)傾向,讓他開始在股吧內(nèi)制造虛假不實(shí)的信息。
當(dāng)然,股民對上市公司并非就有天然的不信任。但不可否認(rèn)的是中國股市的信任危機(jī)有其特殊性。
一方面,這與中國股市結(jié)構(gòu)有關(guān),中國股市近似于散戶市,中小股民交易量占比近九成。股市開市以來,散戶已形成了熱衷于以各種小道消息炒股的習(xí)慣;另一方面,上市公司的問題叢生,新股破發(fā)、上市后業(yè)績快速變臉的公司屢見不鮮,財(cái)務(wù)造假或內(nèi)幕交易也時(shí)有發(fā)生。
盡管證監(jiān)會主席郭樹清多次強(qiáng)調(diào),資本市場是一個(gè)公開、公平、公正的市場,但是在現(xiàn)實(shí)過程中,很多股民卻很難抱以百分之百信心,不信任感的存在很容易導(dǎo)致謠言滋生。
謠言的規(guī)避和消除也是上市公司和監(jiān)管層必須面對的一個(gè)問題。很大程度上,謠言的產(chǎn)生是因?yàn)樾畔贤ǖ牟患皶r(shí)、信息溝通渠道的不暢達(dá),回應(yīng)不及時(shí),讓不少投資者一有風(fēng)吹草動就望風(fēng)而逃,謠言因此有了市場。
在網(wǎng)絡(luò)化大潮到來的今天,信息傳遞的方式更加多元,也更加迅速。這也給整個(gè)股市提出了巨大的挑戰(zhàn)。怎樣通過制度的改進(jìn),適應(yīng)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,是包括上市公司和監(jiān)管層在內(nèi)的股市參與者的當(dāng)務(wù)之急。
上市公司都有自己所謂的投資者關(guān)系管理部門,主要是跟投資者做溝通,稱職的投資者關(guān)系管理工作應(yīng)該利用微博、官網(wǎng)乃至多媒體的形式傳播真實(shí)正面的信息,主動規(guī)避澄清謠言,穩(wěn)定投資者的情緒。
當(dāng)然,隨著轉(zhuǎn)融通時(shí)代的到來,對于資本市場監(jiān)管部門而言,應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)謠言的打擊力度,優(yōu)化上市公司管理辦法,盡量避免因短期的謠言擾亂正常的交易市場,給企業(yè)和投資者帶來損失。
（證券時(shí)報(bào)）